关于基金投资咨询与互动交流,错误的是()。
A深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准;及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告。
B做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作;拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划。
C进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作,改善客户体验,提升满意度;做好客户回访日志,记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见。
D交易记录自交易记账当年计起至少保存15年。
¥39.8
¥49.8
¥99.8
订单号: 支付后,系统自动为您完成注册 遇到问题请联系在线客服
恭喜您 ! 购买会员成功
账 号
密 码
绑定手机 保存账号
温馨提示:请截图保存您的账户信息,以方便日后登录使用。