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问题 - 单项选择题

客户投诉率属于()的绩效考评指标。[2011年11月二级真题]

A行为过程型

B品质特征型

C工作结果型

D工作方式型

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可能感兴趣的试题

建设项目管理中必须分离的不相容职务,主要包括( )。

A授权审批职务与业务执行职务

B业务经办职务与审核监督职务

C业务经办职务与业务执行职务

D业务经办职务与会计记录职务

E业务经办职务与财产保管职务

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关于CO吸收罐的叙述,错误的是

A吸收罐的大小依年龄来选用

B循环紧闭麻醉机其碱石灰罐容积应稍大于潮气量

C增大容积可增加吸收效能,增加碱石灰的利用率

D增加容积不增加死腔

E使用时可将两个罐子垂直置放

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从表中任何一个结点位置出发就可以不重复地访问到表中其他所有结点的链表是(    )。

A循环链表

B双向链表

C二叉链表

D单向链表

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以下关于基金会计核算的特点,表述不正确的是(  )。

A基金管理公司的经营活动和证券投资基金的投资管理活动应独立建账、独立核算

B目前,我国基金会计核算的会计区间细化到日

C为了提高核算效率,同一基金管理公司管理的所有基金可以合并建账、统一核算

D基金会计核算主体为证券投资基金

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"利润分配"应设置的明细会计科目包括( )。

A提取法定盈余公积

B应付现金股利或利润

C提取任意盈余公积

D转作股本的股利

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直接将电能送到用户的网络称为( )。

A发电网

B输电网

C配电网

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某企业本年实际发生的业务招待费为50万元,本年实现的销售收入为10000万元,则根据企业所得税法规定,该企业本年可以存税前抵扣的业务招待费为( )万元。

A5

B10

C30

D50

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关于同居财产关系的说法错误的是( )。

A双方同居生活期间的财产关系可以适用《婚姻法》有关夫妻财产制的规定

B无效婚姻在被依法宣告无效后,双方同居期间所得的财产,推定为双方的共有财产

C对于双方共同共有的财产,按有关一般共有财产的规定合理分割,并应当照顾无过错方

D同居关系中的"无过错方"是指本人不具有婚姻无效或撤销的原因,且善意相信登记成立的婚姻有效的一方

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下面哪项不属于脑电图检查范围

A常规脑电图

B动态脑电图(脑电图长时程监测)

C脑电地形图

D诱发电位

E视频脑电图

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关于“心理护理”的概念,叙述错误的是( )

A护理人员所应用的是心理学理论和技术

B目的是为帮助患者在其外界条件下获得最适宜的身心状态

C心理护理是护理心理学的重要组成部分

D心理护理贯穿于护理全过程中

E心理护理影响的是患者的心理活动

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